作者：罗丽妮信息来源： 广东财经大学团委信息中心（本部） 发布日期: 2014-11-21 浏览次数: 2

（观众热烈鼓掌  摄影：孙冠初）

（老师演讲  摄影：孙冠初）

（观众积极互动  摄影：孙冠初）

11月20日晚，我校第四期“青马工程”大学生骨干培训第二讲在教学楼209顺利举行。本次讲座主题是“人际关系技巧及心理调适”，主讲人为学工部副部长赵崇莲副教授。

赵崇莲从“什么是沟通”、良好人际沟通的原则、沟通效果以及沟通技巧等方面讲述了“人际关系技巧与心理调适”这一话题。

她在讲座中提到，沟通是一种信息交流并期待得到预期回应的过程；其次，良好的人际沟通要遵循价值保护原则、相互性原则、交换性原则和平等性原则；第三，沟通的效果=说话内容（7%）+说话语调（38%）+肢体语言（55%）；第四，我们要学会设身处地地倾听、掌握说话的技巧和处理冲突的正确方法。

    在讲座的最后环节，同学们积极参与互动，踊跃提问，赵崇莲耐心地一一作答，并表示希望我们能有包容的心和欣赏的眼睛，处理好人与人之间的关系问题。